지난 2024년 8월 28(수) 경계선지능 청년 직무교육 바리스타과정 '청년숲' 4기 교육생 6명을 대상으로 '수료식'이 진행되었습니다.

지난 4월부터 8월까지 5개월간의 긴 교육과정을 우수하게 수료한 모든 청년들이 그 동안의 활동을 회고하고 소감과 성과를 나누는 뜻깊은 시간이었는데요,

동대문종합사회복지관 이성복 관장님, 밈센터 이교봉 센터장님, 서울시립대학교 캠퍼스타운사업단 이임평단장님의 축사를 시작으로

청년들의 소감, 부모님들의 덕담이 오가는 감동의 순간들이 가득했습니다.

그 기획단계에서부터 수료식 회고까지의 이야기를 들려드립니다.

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Q. 교육은 어떻게 기획되었나요?

2023년 커피랩 1,2기(기초과정)을 우수하게 수료한 교육생들 중 일부가 카페에 취업하고 싶지만,

이력서 작성 및 면접, 직장생활 등에 어려움이 있어 도움이 필요한 상황이 있음을 확인했습니다.

그래서 2023년 11월, 1기 및 2기 수료생 중 아직 취업을 하지 못한 교육생들 모두와 함께 만나 우리에게 더 필요한 것은 무엇인지 논의하는 시간을 가졌었습니다.

청년들은 구직사이트는 어디가 좋을지, 이력서 작성과 면접 답변서 작성, 모의면접과 더불어 취업을 했을때 직장 동료와의 갈등시 대처방법 등의 방법에 대해 알고 싶다고 이야기했습니다.

또 바리스타 기술이 아직 많이 부족해 자신감을 얻고 싶다고 얘기하기도 했고,

상생일터 '휘카페'와는 많이 다른 환경인 '지역카페'에서 근무하는 것에도 막연한 두려움이 있다는 것을 알게 되었습니다.

청년 개개인이 가지고 있는 고민들, 배우고 싶은 점은 너무나도 다양했고,

우리 청년들이 습득한 기술을 빠르게 현장에서 활용해야 기술을 잊지 않을 수 있기에

직무교육을 바리스타 기술(집단교육)과 취업 기술(집단+개별컨설팅)로 나누어 교육을 기획학게 되었습니다.

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Q. 커피랩 교육은 어떻게 진행되었나요?

바리스타 기술은 현장전문가의 자문을 받아 취업장면에서 보유하고 있을때 강점이 되는 자격증을 추천받아 해당 교육과정을 개설했습니다.

총 4가지의 자격을 취득할 수 있는 구성으로 진행되었고, 라떼아트 및 핸드드립 등 현장에서 요구되는 기술을 습득할 수 있도록 했습니다.

취업기술은 총 3가지 과정으로 진행되었는데요,

첫째 "선배가 들려주는 근무현장 이야기"

커피랩 1,2기 수료생 중 카페에 취업해 근로했던 경험이 있는 교육생이

어떻게 이력서 제출 및 면접을 보았는지, 동료들과는 어떻게 소통하는지, 레시피는 어떻게 외웠는지 등을 전수했습니다.

상생일터 '휘카페'에 근로하고 있는 선배와 일반 카페 근로경험이 있던 선배가 각 현장의 생생한 경험을 들려주어 교육생들의 만족이 매우 높았었습니다.

둘째 "이력서+면접기술의 집단교육"

바리스타 현장전문가의 자문을 받아 '카페면접 BEST 질문 7가지'를 구성하고,

임상심리 및 직업상담 자격을 보유한 전문가가 우리 청년들의 특성에 맞춰 이력+면접기술을 교육했습니다.

청년들의 강점과 약점을 탐색하고 이력서와 면접답변서를 작성하는 시간을 가졌는데요,

실제 청년들이 가장 많이 이용할 '알바몬', '알바천국', '사람인'과 같은 인재채용사이트를 중심으로 이력서 작성/제출하는 방법도 배웠습니다.

이 과정의 핵심은 "실제 제출하기"였는데요, 단순히 교육에서 끝나는 것이 아니라 작성한 이력서를 지역카페에 5곳 이상 지원하는 과정도 병행했습니다.

셋째 "1:1 개별 컨설팅: 직장생활 탐구하기"

임상심리 및 직업상담 자격을 보유한 전문가와 함께 1:1 컨설팅을 진행했습니다.

두번째 과정에서 취업에 성공한 청년들은 '직장생활'을 중심으로, 상사 및 동료와 어떻게 지내면 좋을지-레시피는 어떻게 외울지 등을 고민하는 시간을 가졌습니다.

그리고 아직 취업에 도전하고 있는 친구들은 이력서 보완 및 면접연습 등을 진행했습니다.

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Q. 수료식은 어떻게 진행되었나요?

동대문종합사회복지관 이성복 관장님, 밈센터 이교봉 센터장님, 서울시립대학교 캠퍼스타운사업단 이임평 단장님의 축사를 시작으로

모든 과정을 수료한 청년들을 축하하며 수료증과 자격증, 3곳의 기관에서 준비한 선물을 전달했습니다.

그리고 청년들이 그 동안의 활동을 회고하며 소감을 나누는 시간을 가졌는데요,

한명, 한명 청년들이 소감을 발표할때 마다 함께 응원해주시러 참여하신 부모님들은 뿌듯함을 보이시기도 했습니다.

그리고 우리 자녀 너무 고생했다며 덕담을 아끼시지 않으셨습니다.

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경계선지능 청년 바리스타 직무교육 '커피랩 4기(심화반)' 과정에 참여한 수료생 6명 중 3명은 '휘카페'로 취업하게 된 성과가 있었는데요,

다른 친구들도 지역카페로 취업할 수 있도록 동대문종합사회복지관과 밈센터가 함께 노력하겠습니다~^^

긴 과정~고생한 우리 청년들에게 따뜻한 응원과 격려의 박수를 보내주세요!!ㅎㅎ

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동대문종합사회복지관

특화사업팀 사회복지사 서민정

TEL. 02.920.4521(직)